总书记曾教育广大党员：“当好人民群众的知心人、贴心人、领路人，用心用情解决好群众急难愁盼问题”。春运期间，厦门北站派出所党支部以“我为群众办实事”主题实践活动为载体，从发生在旅客群众身边的小事、难事出发，实实在在为旅客群众解难题，不断增强群众幸福感、满意度。

聚焦旅客出行，办好小事暖民心

男童与家人走散，民警守护助团圆

1月18日，正在厦门北站南安检口工作的副所长柯春晖发现不远处一名五六岁的男童在四处张望，不知所措，遂上前问询情况。原来这名小男孩与父亲一同进站后，其父亲转身拿行李瞬间，小男孩径自往候车室走，再一转眼就看不到父亲了。了解到情况后，柯副所长一边带男童到显眼的小白鹭服务台旁边安抚，一边叮嘱各岗位民警留意有无寻找孩子的旅客，同时通知车站部门进行寻人广播。过来几分钟，一名神色匆匆的旅客跑到柯春晖副所长跟前，孩子也惊喜地叫起了“爸爸！”经过身份核实，这名旅客正是男童的父亲。“孩子第一次跟我出门，要不是有你们在，后果不堪设想，真是太感谢了！”男童父亲感激地说到。

八旬老人电梯摔倒，危急时刻民警及时救助

1月20日中午，一名八十几岁的旅客同家属一起走进厦门北站南安检口。老人想独自踏上手扶电梯，但是由于年纪大，没有站稳，其家属又拿了许多行李，未能及时搀扶，刚踏上电梯老人就颤颤巍巍要摔倒，情况十分紧急。这时正在安检口执勤的民警黄潇眼疾手快，一个箭步冲上前，及时托住了快要摔倒的老人。所幸老人并无大碍，民警对老人家属进行了嘱咐和提醒，同客运部门一起将老人和家属送到列车，并提示客运部门旅途过程中注意看护。

“旅客的感谢就是对我们的肯定，旅客的笑容就是对我们的褒奖”民警黄潇说到。

当好旅客群众安全小贴士：

多形式、广范围开展反电诈等安全宣传

为进一步提升广大旅客及内部单位工作人员的反电诈、防诈骗意识，厦门北站派出所利用安保节点，深入站区内部单位以及旅客群众开展宣传教育活动。将印制的反诈温馨提示牌贴在站区商铺显眼位置，对工作人员进行宣传教育，并将宣传手册、安全知识手册发放至旅客群众手中，向广大旅客群众宣传防疫防控要求、防电诈常识和春运期间安全乘车知识，增强旅客安全防范意识，提供春运便民服务，营造温馨和谐的春运乘车氛围，全力打造春运安全保护屏障。（高雅）