2021年年度服务即将结束，为了更好地了解本年度的服务成效，首信企业社工服务站在2022年2月18日开展“共创美好明天，社工与你同行”服务总结会。本次总结会成功邀请15位员工代表出席，整个总结会大家非常热烈地讨论自己参加活动的看法及体会，现场交流情况良好。

总结会开始前，社工介绍活动流程及本次活动目的，紧接着通过数字陷阱游戏消除大家的陌生感与拘束感，同时也让大家在游戏中介绍自己，相互了解。随后进入正题，回顾过去，我们总结经验，发现不足。展望未来，我们克服困难，继续前行。在接下来的工作里，社工将继续秉持助人自助、为人服务的理念，增强社工们自身的专业能力，加强与企业管理层的沟通，努力增加与员工们接触的机会，给企业的员工们提供更多、更优质的服务，以及更好的回应员工们的需求。

同时社工以互动访谈与调查问卷形式了解企业员工的情况。参与者积极表达自己的想法及需求，有些员工表示社工可以多开展教育类公益课堂，能有效提升孩子学习能力和综合素质的专业课程，有些员工表示社工可以多开展亲子或美食类活动，给大家一个放松的地方挺好，有些则表示可以开展爬山、羽毛球等户外或是室内的运动型活动，促进不同企业员工之间的沟通与交流等等，整个交流会现场氛围十分轻松愉悦，15位代表并表示对2021年4月-2022年2月服务评价感到非常满意，后续社工表示将会结合企业员工提出的需求来制定本年度的服务计划，力求做出更有成效的服务。

撰写人：钟凤平

2022年2月19日